Condiciones del servicio

1. Disposiciones generales

Prestador: Sara Urbaneja Delgado (NIF 26263081W), Málaga, [email protected]. El alcance concreto de cada trabajo se define en el presupuesto o propuesta aceptados. Si hay contradicción, prevalece el presupuesto aceptado.

Los precios publicados en la web son precios «desde» y se indican sin incluir dominio, hosting ni, en su caso, el impuesto aplicable. Los trabajos fuera del alcance acordado se presupuestan aparte antes de realizarse.

Facturación: se emiten facturas con los datos fiscales facilitados por el cliente. Forma y plazos de pago: [a confirmar: p. ej. porcentaje al aceptar y resto a la entrega].

2. Diseño web

• Landing Page (desde 200 €): una página personalizada, diseño a medida, formulario de contacto, adaptación a móvil, SEO básico y entrega estimada en 5–7 días.
• Web Corporativa (desde 450 €): hasta 5 páginas, diseño a medida, blog o galería integrada, Google Analytics, mapa y redes sociales, panel de edición y entrega estimada en 7–10 días.
• Revisiones: dos rondas de cambios incluidas sobre la propuesta de diseño.
• Soporte: 30 días desde la entrega para dudas y cambios menores. No incluye nuevas secciones ni rediseños.
• Plazos: son estimados y dependen de que el cliente entregue a tiempo textos, imágenes y accesos.
• Dominio y hosting: no incluidos. Te ayudamos a elegirlos y configurarlos; su coste (orientativamente 50–80 € al año) lo asume el cliente.
• Contenidos del cliente: el cliente garantiza que tiene derechos sobre los textos, imágenes y marcas que entrega.
• Propiedad intelectual y entrega del código: [a confirmar: p. ej. cesión de uso al cliente una vez abonado el total].

3. Mantenimiento web

Planes mensuales con precios orientativos («desde 19 €/mes» Esencial y «desde 39 €/mes» Plus). El precio definitivo se confirma tras revisar las características de la web.

Qué incluye

• Esencial: revisiones periódicas, actualizaciones compatibles, copias de seguridad cuando proceda y comprobaciones técnicas.
• Plus: lo anterior, más pequeñas modificaciones de contenido, comprobaciones de rendimiento e informe mensual.

Límites y exclusiones

• El mantenimiento no incluye trabajos ilimitados. Las «pequeñas modificaciones» del plan Plus tienen un límite mensual de [a confirmar: p. ej. horas o número de cambios]; lo que lo exceda se presupuesta aparte.
• Quedan excluidos, salvo presupuesto específico: nuevas páginas o secciones, rediseños, funcionalidades nuevas, tiendas online, migraciones, redacción de contenidos, posicionamiento SEO y gestión de publicidad.
• Las copias de seguridad se realizan cuando la web y el alojamiento lo permiten técnicamente; no se garantiza su disponibilidad en todos los casos.
• Las actualizaciones se aplican cuando son compatibles con la web. Si una actualización exige trabajo adicional, se informa y se presupuesta.
• No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida de la web, que depende en buena medida del hosting contratado.
• No cubre incidencias causadas por terceros (hosting, plugins externos, ataques o cambios no comunicados en la web).
• Tiempos de respuesta: [a confirmar].

Duración y baja

Suscripción mensual. Preaviso para la baja: [a confirmar]. Los cambios puntuales sin suscripción se presupuestan por separado.

4. Posicionamiento SEO

Trabajamos para mejorar la estructura, la velocidad y el contenido de la web. No garantizamos posiciones concretas ni resultados comerciales determinados: el posicionamiento depende de factores ajenos a LanzaWeb, como los algoritmos de los buscadores y la competencia, y sus efectos no son inmediatos.

5. Google Ads

• La gestión de campañas (planificación, creación y optimización) se factura aparte del presupuesto de anuncios.
• El presupuesto de anuncios lo abona el cliente directamente a Google y no está incluido en la tarifa de gestión.
• No garantizamos la primera posición ni un número de clics, contactos o ventas.
• Titularidad de la cuenta publicitaria: [a confirmar: se recomienda que esté a nombre del cliente].
• Las campañas deben cumplir las políticas de Google. El cliente es responsable de la veracidad de lo que se anuncia.

6. Creador de webs con IA y vista previa

• El servicio es gratuito y genera una propuesta orientativa a partir de los datos que facilitas. No es una web publicada ni un producto final.
• La propuesta puede contener errores o textos genéricos y debe revisarse. Los datos que falten aparecen indicados entre corchetes.
• La vista previa lleva la marca «LanzaWeb — Vista previa» y no se entrega ni se puede descargar el código. Terminarla y publicarla requiere un presupuesto aceptado.
• Debes tener derechos sobre las imágenes y marcas que subas. LanzaWeb puede limitar el uso del servicio para evitar abusos.
• El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.

7. Auditoría web gratuita

Los resultados de velocidad, rendimiento móvil, accesibilidad y SEO técnico básico son mediciones de Google PageSpeed Insights en el momento del análisis y pueden variar entre ejecuciones. Las recomendaciones generadas por IA se presentan por separado, son orientativas y no constituyen mediciones ni garantía de mejora.

8. Responsabilidad

LanzaWeb responde de la correcta prestación de los servicios contratados en los términos del presupuesto aceptado. No responde de resultados comerciales, de posicionamiento o de ventas, ni de interrupciones de servicios de terceros. Limitación de responsabilidad económica: [a confirmar con asesor].

9. Consumidores y desistimiento

Si contratas como consumidor, se te aplicarán los derechos reconocidos por la normativa de consumidores, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento. Condiciones aplicables a servicios de ejecución inmediata o personalizada: [a confirmar con asesor].

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la normativa española. Cuando la ley lo permita, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan.

Última actualización: 26 de octubre de 2026 (borrador).